Хънт се намесва, за да спре затварянето на линиите за помощ на HMRC през лятото

Плановете биха означавали, че за тези шест месеца линиите за помощ за самокритика, Данък добавена стойност и PAYE ще бъдат затворени за клиенти, които ще бъдат ориентирани към самообслужване посредством своите онлайн услуги.

Съобщението беше подложено на критика от редица браншове и по-малко от ден по-късно HMRC съобщи, че е „ вслушал “ в противоположната връзка и ще спре проектите.

Главният изпълнителен шеф на HMRC Джим Хара сподели: „ Най-доброто потребление на онлайн услугите разрешава на HMRC да помогне на повече данъкоплатци и да извлече максимума от всеки паунд пари на данъкоплатците посредством повишение на продуктивността.

„ Въпреки това, скоростта на тази смяна би трябвало да подхожда на публичния вкус за ръководство на техните данъчни каузи онлайн. “

Той добави, че HMRC се е „ вслушал в противоположната връзка “ и „ ние осъзнаваме, че би трябвало да се направи повече, с цел да се подсигурява, че всички потребности на данъкоплатците са задоволени срещнах ".

Избори през октомври? Това не беше неточност на езика на Джереми Хънт

Намеса на Хънт

Sky News схваща, че решението следва интервенция на канцлера Джереми Хънт.

Източник от Министерството на финансите сподели на The Telegraph, който първи заяви за историята, че ходът към онлайн услугите „ не може да бъде в ущърб на необятната общност и уязвимите, които се нуждаят от достъп до линиите за помощ, с цел да ги поддържат по данъчни въпроси “.

„ Ето за какво министрите стопираха тази смяна неотложно “, прибавиха те.

Още от Sky
PMQs онлайн: „ Готови сме – просто се обадете “: Keir Starmer насочва предизвикателство към Rishi Sunak

Плановете бяха подложени на критика от данъчни специалисти и дребни предприятия, които споделиха, че закриването на телефонни линии за помощ ще бъде „ посрещнато с смут “.

Председателят на комисията по финансите Хариет Болдуин сподели, че прекосяването към онлайн услуги не би трябвало да бъде „ наложени на данъкоплатците ".

Тя сподели, че органът по приходите към момента не е показал, че отделът или обществеността " са подготвени да създадат такава голяма смяна в метода, по който вземат решение данъчните проблеми ".

Съобщението пристигна седмици, откакто органът за наблюдаване на междупартийните разноски на Народното събрание сподели, че обслужването на клиентите на HMRC е достигнало „ ниско равнище за всички времена “.

Депутатите би трябвало да обсъдят въпроса на незабавен въпрос, който се организира по въпроса след Въпроси към министър-председателя през днешния ден.